Laura Solito insegna Comunicazione e cultura pubblica nel corso di laurea triennale di “Scienze politiche” e Strategie della comunicazione pubblica e istituzionale nel Corso di laurea magistrale in “Comunicazione strategica” della Facoltà di Scienze politiche dell’Università di Firenze. Si occupa prevalentemente del rapporto tra comunicazione e processi di cambiamento delle Pubbliche Amministrazioni e dei servizi pubblici. Su questi temi ha pubblicato saggi e libri tra cui più recentemente Cittadini e istituzioni. Come comunicare(2004).